Wir bieten auf unserer Website folgende Möglichkeiten zur sicheren Zahlung an:

- Kreditkarte

- PayPal

Eine Zahlung per Nachnahme, auf Rechnung oder mit Scheck ist nicht möglich.

Das können wir verstehen, wir ändern auch manchmal unsere Meinung! Obwohl wir es uns wünschen, können wir eine einmal aufgegebene Bestellung derzeit weder ändern noch stornieren. Wir hoffen, dass wir dir eines Tages ein Stornierungsfenster anbieten können.

Sollte(n) der/die Artikel nicht passen, tausche es/sie gegen ein bevorzugtes Modell um oder gib es/sie gegen Rückerstattung zurück.

Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, in der du darüber informiert wirst, dass deine Bestellung bei unserem Fulfillment-Team eingegangen ist. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung mit deinen Tracking-Informationen. Die Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.

Wir versenden nur innerhalb Europas.

Die Lieferung dauert je nach Land durchschnittlich 4 bis 5 Werktage.

Zum Launch unseres Shops übernehmen wir die Versandkosten für dich!

Wenn dir ein Artikel nicht gefällt oder er nicht passt, kannst du ihn ganz einfach zurückgeben. Du musst lediglich deine Rücksendung in deinem Kundenkonto registrieren. Daraufhin erhältst du ein Rücksendeetikett mit allen nötigen Anweisungen.

Du hast 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, diese vollständig und im Originalkarton an uns zurückzusenden. Alle Pakete müssen an das folgende Lager geschickt werden:

Melvin & Hamilton
c/o Dirks-fulfillment GmbH
Wilhelm-Sinsteden-Straße 5
47533 Kleve
Deutschland

Vergiss nicht, deinen Beleg abstempeln zu lassen und ihn aufzubewahren, bis wir die Rückerstattung oder den Umtausch deiner Schuhe vorgenommen haben.

Bitte vergewissere dich, dass der Artikel in einem guten Zustand ist, damit er weiterverkauft werden kann, denn wir behalten uns das Recht vor, deine Sendung zu überprüfen und gegebenenfalls wieder and dich zurückzuschicken

Als Online-Händler sind wir uns unserer Verantwortung gegenüber der Umwelt sehr bewusst. Aus diesem Grund versuchen wir, unnötige Sendungen zu reduzieren und vertrauen unseren Kunden in diesem Punkt. Wenn du dir also bei der Farb- oder Größenauswahl oder ähnlichem unsicher bist, beraten wir dich gerne ausführlich, damit du ein Paar ganz nach deinem Geschmack bekommst und vermeidbare Rücksendungen ausbleiben.

Die Rücksendung ist kostenlos, sofern du die 14-tägige Widerrufsfrist einhälst und die Bestellung mit dem von uns erhaltenen Rücksendeetikett zurücksendest.