Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein oder die Größe nicht passen, kannst du sie natürlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an uns zurücksenden. Du kannst um eine Rückerstattung oder einen Umtausch in eine andere Größe bitten.
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1. Melde dich bei deinem Konto an:
Gib in das Feld E-Mail deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf Weiter. Öffne in deinem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopiere den in der E-Mail enthaltenen sechsstelligen Prüfcode. Gehe zurück zum Online-Shop und gib einen sechsstelligen Verifizierungscode ein.
2. Klicke auf die Bestellung, für die du die Rücksendung einreichen möchtest.
3. Falls deine Bestellung mehr als einen Artikel enthält, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
4. Wähle einen Grund für die Rücksendung und füge eine Notiz hinzu, wenn du die Ware gegen eine andere Größe umtauschen möchtest.
5. Klicke auf Rückgabe beantragen. Wenn der Antrag auf Rücksendung genehmigt wird, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und, falls zulässig, ein Rücksendeetikett. Nachdem das Produkt eingegangen ist, werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch vornehmen.
